Z zastosowaniem modemu Teleserwis, podłączonego do stałej linii telefonicznej oraz własnego komputera PC, instalator może zdalnie sterować centralami NiceHome HSCU, czytając ich pamięć i wykonując wszelkie operacje programowania i modyfikacje przez telefon, jak gdyby znajdował się na miejscu.

Modem HSMO jest prostym w obsłudze urządzeniem, bardzo ważnym dla świadomego instalatora, ponieważ zwiększa możliwość świadczenia usług dla klienta, unikając interwencji bezpośrednio u klienta, często zbędnych i zawsze odpłatnych.